服务承诺
Pledge
售后服务
发布时间：2018-05-08 浏览次数：273
1、我公司业务遍及全国，配有一支技术过硬、经验丰富、高素质高效率的售后服务队伍；我们保证在接到贵公司的电话或传真 2个工作小时内响应客户的要求，24小时内派专人到场解决问题。（根据路程远近相应调整）
2、保修期内，有关售后服务的内容一律免费（含人工、配件），并且保证当货架投入使用半年后，我公司将派经过培训的公司员工免费前往贵公司进行维护工作，如进行油漆的维护、修补，重新调试等等。保修期满前再一次重新进行以上内容的工作。
3、保修期满后，我公司保证售后服务工作除收取少量人工费用外，配件将给以贵公司最优惠的价格，并且保证配件及时、准确地交付贵公司。
4、在贵公司的使用过程中，由于员工的操作失误及意外事故造成损坏，我司将会为之免费保修 1年。
5、建立周详的有关客户货架工程的资料，有主管部门专职负责，定期向贵司使用部门电话回访，讯问使用中是否有不良的情况出现，若有及时派人解决。
6、视客户货架具体情况，不定期对货架进行检查维护工作 ;并对整个售后服务人员进行更好培训，提高素质，以便能与贵公司提供更好的服务。
